A REGULA é uma prestadora de serviços especializados em atendimento de sinistro de diversos ramos de seguros, que atua como uma representante da corretora frente ao segurado sinistrado.
Com ela os corretores poderão contar com uma solução completa desde o momento da comunicação do sinistro até sua conclusão, contando ainda com a Assessoria Jurídica da REGULA.
O processo e fluxo de atendimento é simples e rápido, basta clicar no link ABRIR CHAMADO, por meio do sistema o corretor “compartilha” os sinistros da sua carteira conosco, simplesmente informando o NOME – CPF e TELEFONE do seu cliente e a partir deste momento, numa plataforma online, o corretor acompanha todo o processo de regulação do sinistro do seu cliente, recebendo diariamente um boletim do STATUS da regulação, e no final de cada mês receberá um relatório de satisfação de cada cliente atendido.
A REGULA é uma ferramenta que além de facilitar a rotina do corretor de seguros é também um instrumento de realocação e redução de custos. Pensando que toda vez que um cliente sofre um acidente, o corretor precisa parar seu processo de produção ou então manter uma equipe exclusiva para oferecer o melhor atendimento ao cliente, a corretora, tem neste momento um prejuízo chamado “Custo de Oportunidade”, que nada mais é que o valor que o corretor deixa de ganhar por não estar focado na sua produção, ampliando sua carteira em vez de ficar regulando esses sinistros que demandam acompanhamento, conhecimento profundo e principalmente tempo.
Pensando nisso a REGULA desenvolveu serviços e pacotes personalizados para atender a demanda específica dos corretores, de forma humanizada e especializada. Solicitando uma visita de um dos nossos representantes comerciais ou até mesmo por meio da nossa plataforma e-commerce, é possível encontrar pacotes adequados ao tamanho, ramo e necessidade de sua carteira.